AGB's
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Werbeagentur HQ-media Gerald Derigo
1. Geltung
1.1. Die Werbeagentur HQ-media Gerald Derigo, im nachfolgenden HQ-media genannt, erbringt ihre Leistungen ausschließlich auf Basis der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese gelten auch für den Abschluss künftiger Geschäfte. Den allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden wird ausdrücklich widersprochen.
1.2. Vorbehalte, Änderungen oder Ergänzungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen zu ihrer Gültigkeit der Schriftform.
1.3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam werden, so berührt dies die Verbindlichkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung wird dann durch eine wirksame, die in Sinn und Zweck am nächsten kommt, ersetzt.
2. Vertragsabschluss
2.1. Basis für den Vertragsabschluss ist das jeweilige Angebot von HQ-media, die Bestellung auf unserer Homepage bzw. der Auftrag des Kunden, in dem Leistungsumfang und Vergütung festgehalten sind. Die Angebote von HQ-media sind freibleibend und unverbindlich.
2.2. Erteilt der Kunde einen Auftrag, so ist dieser bindend. Der Vertrag kommt durch die Annahme des Auftrags durch HQ-media zustande. Die Annahme hat in Schriftform, z.B. durch eine Auftragsbestätigung zu erfolgen, es sei denn, HQ-media gibt zweifelsfrei zu erkennen, dass sie den Auftrag annimmt. (z.B. durch Tätigwerden aufgrund des Auftrages)
3. Leistungsumfang
3.1. Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus dem Auftrag des Kunden bzw. der Leistungsbeschreibung oder den Angaben im Vertrag. Nachträgliche Änderungen des Leistungsinhaltes bedürfen der Schriftform.
3.2. Leistungen die über den im Vertrag festgelegten Rahmen hinausgehen, werden anhand der dafür benötigten Zeit verrechnet.
4. Mitwirkungspflichten des Kunden
4.1 Alle Leistungen von HQ-media (z.B. Entwürfe, Reinzeichnungen, Andrucke und Farbproofs) sind vom Kunden zu überprüfen und binnen drei Tagen freizugeben. Bei nicht rechtzeitiger Freigabe gelten sie als vom Kunden genehmigt.
4.2 Der Kunde wird HQ-media unverzüglich mit allen Informationen und Unterlagen versorgen, die für die Erbringung der Leistung erforderlich sind. Der Kunde trägt den Mehraufwand wenn Arbeiten infolge seiner unrichtigen, unvollständigen oder nachträglich geänderten Angaben von HQ-media wiederholt werden müssen oder verzögert werden.
4.3. Der Kunde ist verpflichtet, die zur Durchführung des Auftrages zur Verfügung gestellten Unterlagen (Fotos, Logos etc.) auf bestehende Urheber-, Kennzeichenrechte oder sonstige Rechte Dritter zu prüfen. HQ-media haftet nicht wegen einer Verletzung derartiger Rechte. Im Falle einer solchen Rechtsverletzung hält der Kunde HQ-media schad- und klaglos.
4.4. Der Kunde hat die übersandten Vor- und Zwischenerzeugnisse in jedem Fall zu prüfen. Die Gefahr etwaiger Fehler geht mit der Imprimatur (Gut zum Druck) auf den Kunden über, soweit es sich nicht um Fehler handelt, die erst im anschließenden Fertigungsvorgang entstanden sind oder erkannt werden konnten. Das Gleiche gilt für alle sonstigen Freigabeerklärungen des Auftraggebers.
5. Termine
5.1. Frist- und Terminabsprachen sind schriftlich festzuhalten bzw zu bestätigen. HQ-media bemüht sich, die vereinbarten Termine einzuhalten. Die Nichteinhaltung der Termine berechtigt den Kunden zur Geltendmachung der ihm gesetzlich zustehenden Rechte, wenn er eine angemessene, mindestens aber 14 Tage währende Nachfrist gewährt hat. Diese Frist beginnt mit dem Zugang eines Mahnschreibens an HQ-media.
5.2. Unabwendbare oder unvorhersehbare Ereignisse – insbesondere Verzögerungen bei Auftragnehmern (z.B. Druckereien, Frächtern und Speditionen) – entbinden HQ-media von der Einhaltung des vereinbarten Liefertermins. Gleiches gilt, wenn der Kunde mit seinen zur Durchführung des Auftrags notwendigen Verpflichtungen (z.B. Bereitstellung von Unterlagen oder Informationen), im Verzug ist. In diesem Fall werden vereinbarte Termine im Ausmaß des Verzugs verschoben.
6. Rücktritt vom Vertrag
6.1. HQ-media ist insbesondere zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, wenn die Ausführung der Leistung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, unmöglich ist oder trotz Setzung einer Nachfrist weiter verzögert wird.
6.2. Grundsätlich ist der Vertrag bindend. Der Kunde hat das Recht, gegen Bezahlung einer Stornogebühr von 50% des Kaufpreises ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Übersteigt der erbrachte Aufwand die Stornogebühr von 50% so ist vom Kunden der von HQ-media erbrachte Aufwand zu begleichen.
7. Honorar
7.1. Ab einem Auftragsvolumen von EUR 1000,- ist der Kunde verpflichtet, 50% des vereinbarten Honorars nach Auftragserteilung und den Rest nach Beendigung des Auftrages auf das Konto von HQ-media zu überweisen.
7.2. Kostenvoranschläge von HQ-media sind grundsätzlich unverbindlich.
7.3. Wenn abzusehen ist, dass die tatsächlichen Kosten die von HQ-media schriftlich veranschlagten übersteigen, wird HQ-media den Kunden auf die höheren Kosten hinweisen. Die Kostenüberschreitung gilt als vom Kunden genehmigt, wenn der Kunde nicht binnen drei Tagen nach diesem Hinweis schriftlich widerspricht und gleichzeitig kostengünstigere Alternativen bekannt gibt.
7.4. Für alle Arbeiten von HQ-media, die aus welchem Grund auch immer vom Kunden nicht zur Ausführung gebracht werden, gebührt der Agentur eine angemessene Vergütung. Mit der Bezahlung dieser Vergütung erwirbt der Kunde an diesen Arbeiten keinerlei Rechte. Nicht ausgeführte Konzepte, Entwürfe und sonstige Unterlagen sind Eigentum von HQ-media.
8. Zahlung
8.1. Die Rechnungen werden netto ab Rechnungsdatum fällig und sind, sofern nicht anderes vereinbart wurde, binnen zehn Kalendertagen ab Erhalt der Rechnung zu bezahlen.
8.2. Der Kunde verpflichtet sich, alle mit der Eintreibung der Forderung verbundenen Kosten und Aufwände, wie Inkassospesen oder sonstige für eine zweckentsprechende Rechtsverfolgung notwendige Kosten, zu tragen.
8.4. Der Kunde ist nicht berechtigt, mit eigenen Forderungen gegen Forderungen der Agentur aufzurechnen, außer die Forderung des Kunden wurde von der Agentur schriftlich anerkannt oder gerichtlich festgestellt. Ein Zurückbehaltungsrecht des Kunden wird ausgeschlossen.
9. Eigentumsrecht und Urheberschutz
9.1. Änderungen und weiterentwicklungen der von HQ-media erbrachten Leistungen durch den Kunden oder für diesen tätig werdende Dritte, bedürfen einer Genehmigung von HQ-media.
9.2. HQ-media verzichtet auf Agenturvergütungen für konzeptionelle oder gestalterische Vorlagen die branchenüblich berechnet werden.
10. Kennzeichnung
10.1. HQ-media ist berechtigt, auf allen Werbemitteln auf den Urheber hinzuweisen. Auf eigenen Werbeträgern, insbesondere auf Internet Seiten darf HQ-media mit Namen und Firmenlogo auf die zum Kunden bestehende Geschäftsbeziehung hinweisen, vorbehaltlich des jederzeit möglichen, schriftlichen Widerrufs des Kunden.
11. Gewährleistung und Schadenersatz
11.1. Der Kunde hat Reklamationen innerhalb einer Woche nach Leistung durch HQ-media schriftlich geltend zu machen und zu begründen. Im Fall berechtigter und rechtzeitiger Reklamationen steht dem Kunden das Recht auf Verbesserung oder Austausch der Leistung durch HQ-media zu.
11.2. Bei gerechtfertigter Mängelrüge werden die Mängel in angemessener Frist behoben. HQ-media ist berechtigt, die Verbesserung der Leistung zu verweigern, wenn diese unmöglich ist, oder mit einem unverhältnismäßig hohen Aufwand verbunden ist. Das Vorliegen des Mangels zum Übergabezeitpunkt ist vom Kunden zu beweisen.
11.3. Bei farbigen Reproduktionen in allen Herstellungsverfahren können geringfügige Abweichungen vom Original nicht beanstandet werden. Das Gleiche gilt für den Vergleich zwischen sonstigen Vorlagen (z. B. Proofs, Andrucke) und dem Endprodukt.
11.4. Schadenersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, soweit sie nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit vonn HQ-media beruhen. Ersatzansprüche sind mit dem Auftragswert exklusive Steuern begrenzt.
12. Haftung
12.1. HQ-media wird die ihr übertragenen Arbeiten unter Beachtung der allgemein anerkannten Rechtsgrundsätze durchführen und den Kunden rechtzeitig auf erkennbare Risiken hinweisen. Jegliche Haftung, die auf Grund der Werbemaßnahme gegen den Kunden erhoben wird, ist ausdrücklich ausgeschlossen, wenn HQ-media ihrer Hinweispflicht nachgekommen ist. HQ-media haftet nicht für Prozesskosten, Anwaltskosten des Kunden oder Kosten von Urteilsveröffentlichungen sowie für allfällige Forderungen Dritter.
12.2. HQ-media haftet im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften für Schäden, sofern ihr Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit nachgewiesen werden kann. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen. Das Vorliegen von grober Fahrlässigkeit hat der Geschädigte zu beweisen.
13. Anzuwendendes Recht
13.1. Auf die Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden und HQ-media ist ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss der internationalen Verweisungsnormen anzuwenden. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung.
14. Gerichtsstand
14.1. Als Gerichtsstand für alle sich zwischen HQ-media und dem Kunden ergebenden Streitigkeiten wird das für den Sitz von HQ-media örtlich und sachlich zuständige österreichische Gericht vereinbart.